ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

 

ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ

​

Εισηγήσεις ή μελέτη ή διερεύνηση για ενέργειες ή δράσεις που αφορούν τους τομείς τουριστικού marketing και προβολής

​

Ειδικότερα :

• Εντοπισμός των αγορών και των ομάδων του πληθυσμού που ενδιαφέρονται για τα στοιχεία που προσφέρει ο προορισμός.

• Έρευνα και κατηγοριοποίηση της υπάρχουσας κατάστασης ( προσφερόμενο προϊόν, δομές και υφιστάμενοι πελάτες )

• Μελέτη, καταγραφή και εμπλουτισμός τουριστικού προϊόντος : Μελέτη πρόσθετων δυνατοτήτων ανάλογα και με την διεθνή ζήτηση.

• Δημιουργία ή/και συντήρηση << ταυτότητας >> με ενοποίηση του συνόλου των προσφερόμενων υπηρεσιών και αξιολόγηση υφιστάμενων και νέων αγορών

• Έρευνα ικανοποίησης επισκεπτών με βάση τα ευρήματα από Trip Advisor ( κωδικοποίηση – συμπεράσματα )

• Θέματα άσκησης τουριστικής πολιτικής ( υποδομές, προσβασιμότητα, παρεχόμενες προς τουρίστες υπηρεσίες )

• Εκπαίδευση μέσω σεμιναρίων των τουριστικών επαγγελματιών σε συνεργασία με ειδικούς, κατά περίπτωση επιστήμονες και ειδικούς.

 

 

ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

​

• Μεθοδολογία προσέγγισης αγορών : Προτάσεις σχετικά με τον τρόπο  επικοινωνίας  με το κοινό ( ταξιδιωτικοί πράκτορες , δημοσιογράφοι , υποψήφιοι τουρίστες ), με τρόπους εκτός της κλασικής διαφήμισης

• Προτάσεις και εισηγήσεις για την αναγκαιότητα ή μη χρήσης μεθόδων προβολής

• Προτάσεις και εισηγήσεις σχετικά με το παραγόμενο διαφημιστικό υλικό ( concept / branding / θέματα strategic marketing )

• Προτάσεις και εισηγήσεις σχετικά με το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης των διαφημιστικών ενεργειών ( media planning )

​

ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ

​

• Συμβουλευτική υποστήριξη σε ενέργειες δημοσίων σχέσεων

• Οργάνωση ταξιδίων εξοικείωσης δημοσιογράφων και τουριστικών πρακτόρων από τις αγορές ενδιαφέροντος.

• Οργάνωση προωθητικών ενεργειών .

 

​​

ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΕΣ  ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

 

• Διαμόρφωση «προϊόντος» : τι πουλάμε ( π.χ διαμονή / διαμονή με πρωινό / διαμονή και γεύματα / εκδηλώσεις ανεξαρτήτου διαμονής ) , Ενημέρωση των δυνατοτήτων ή/και δημιουργία πακέτου.

• Στόχευση αγορών : που το πουλάμε / δημογραφικές + γεωγραφικές αγορές.

• Διερεύνηση συμβατικών και μη συμβατικών τρόπων προβολής : πως το πουλάμε / διαφήμιση / δημόσιες σχέσεις / προωθητικές ενέργειες / συμμετοχή σε εκθέσεις.

• Δημιουργία προγράμματος προβολής ( media planning / above – below the line promotion ).

• Επιμέλεια προωθητικού υλικού.

• Αξιολόγηση προτάσεων / ευκαιριών προβολής.

 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ

 

• Σύνταξη ή έλεγχος κειμένων δημοσιότητας (ομιλίες, άρθρα, δελτία τύπου, κείμενα εντύπων).

• Σύνταξη, αποστολή και προώθηση δελτίων τύπου ,

​

​

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΗΣ

​

• Σε περιπτώσεις απρόβλεπτων γεγονότων που πλήττουν τη φήμη της περιοχής  και αφορούν θέματα ασφάλειας, ατυχήματα ή δυστυχήματα με θύματα τουρίστες, δυσφημιστικά δημοσιεύματα ή ακόμα και παράπονα (δικαιολογημένα ή και αδικαιολόγητα) εκ μέρους των επισκεπτών που έχουν λάβει το φως της δημοσιότητας, καταρτίζονται προγράμματα  επικοινωνιακής διαχείρισης με άμεση υλοποίηση.

• Συμμετοχή στη συγκρότηση επιτροπής διαχείρισης κρίσεων.

• Οργάνωση συνεντεύξεων Τύπου.

​

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 

​

​

• Γραφείο Τύπου 

• Στρατηγική επικοινωνίας 

• Συνεντεύξεις Τύπου 

​

​